DOCUMENTAÇÃO DE REDES: IMPACTO NA EFICIÊNCIA E SEGURANÇA

Resumen

Este estudo aborda a relevância da documentação de redes para a gestão eficiente de infraestruturas de TI, utilizando o NetBox como ferramenta de análise em um estudo de caso comparativo entre uma empresa de telecomunicação e uma instituição de ensino superior. A pesquisa tem como objetivo avaliar os impactos da utilização de uma plataforma de documentação de redes em comparação com ambientes que não a utilizam, considerando diferentes níveis de complexidade. Busca-se analisar como essa ferramenta contribui para a organização, segurança e agilidade na resolução de problemas em redes corporativas. A metodologia incluiu a aplicação de questionários direcionados a profissionais de TI em ambos os ambientes, bem como a análise qualitativa dos dados obtidos. Os principais resultados indicam que o uso do NetBox no provedor de internet proporciona benefícios significativos, como maior eficiência operacional e suporte aprimorado na tomada de decisões. Em contrapartida, a ausência da ferramenta na instituição acadêmica revelou limitações na gestão e na segurança da rede. Os resultados levam a conclusão de que a adoção de plataformas de documentação de redes é essencial para organizações que buscam maior eficiência e segurança, especialmente em ambientes de alta complexidade.