ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS: UMA BREVE REFLEXÃO EM UM AMBIENTE ACADÊMICO

Resumo

O presente trabalho objetiva compreender os meios de convivência e refletir sobre a capacidade do ser humano de tolerar os conflitos no meio acadêmico. Para isso, utilizamos como metodologia a revisão bibliográfica de caráter qualitativo descritivo. Percebe-se pela revisão de literatura, o impacto que um conflito pode gerar nas pessoas dentro de um ambiente. A guisa de conclusão, nota-se que o conflito deve ser trabalhado dentro do ambiente acadêmico. Além disso, profissionais como administradores e pedagogos são capazes de exercer um papel fundamental nesta realização.