Saúde mental no ensino superior a distância: relato de experiência sobre os limites entre a flexibilidade pedagógica e a rigidez institucional

Abstract

O debate sobre saúde mental no ensino superior expõe o conflito crescente entre as necessidades de estudantes em situação de vulnerabilidade psicossocial e a rigidez das políticas institucionais, um desafio que se intensifica na modalidade de Ensino a Distância (EaD). Neste cenário, o presente artigo analisa um relato de experiência que evidencia os limites do acolhimento e da flexibilidade pedagógica. O estudo descreve as consequências da aplicação inflexível de uma norma avaliativa a um grupo de estudantes, após um erro decisivo cometido por um colega com um quadro clínico complexo de saúde mental (TEPT, TAB e Transtorno Borderline), devidamente documentado. A análise demonstra que, mesmo diante de tentativas de mediação e da apresentação de laudos médicos, a normativa institucional prevaleceu, resultando na reprovação automática do grupo e na falha do sistema de apoio. Conclui-se que a rigidez processual, quando desprovida de mecanismos de exceção, pode esvaziar as políticas de cuidado e permanência, promovendo exclusão. Defende-se, portanto, a implementação urgente de protocolos de acomodação razoável, a criação de instâncias de recurso humanizadas e a revisão de cláusulas punitivas, a fim de consolidar uma cultura de acolhimento efetivo.