A IMPORTÂNCIA DA CONSCIENTIZAÇÃO E DA INFORMAÇÃO DA CLASSIFICAÇÃO DE RISCO PARA A EFICÁCIA DO ATENDIMENTO DAS UNIDADES DE PRONTO ATENDIMENTO

Resumo

Diante do aumento excessivo da demanda e da identificação da realização de procedimentos fora dos padrões pré-estabelecidos pelo protocolo Municipal de classificação de risco, utilizado da Unidade de Pronto Atendimento (UPA), fora realizado um levantamento de dados, o qual constatou que a maioria dos pacientes atendidos, deveriam ter seus atendimentos   e acompanhamentos nas Unidades Básicas de Saúde (UBS). A partir desta constatação, foi identificada a necessidade de realização de um trabalho para minimizar o problema, instruindo a população sobre os procedimentos e atividades realizados pelas respectivas unidades. Realizou-se um estudo transversal, de caráter quantitativo e qualitativo, nas fichas de classificação de risco da Unidade de Pronto Atendimento Francisco Filgueiras Junior, referente ao período compreendido entre outubro de 2016 e fevereiro de 2017, totalizando 26.137 prontuários analisados. Em suma, constatou-se que 68,63% dos pacientes atendidos, poderiam ser tratados e acompanhados nas UBS.